ToMate bởi Human Trends: Tự động hóa tin nhắn Hỗ trợ Khách hàng với Trí tuệ nhân tạo.
ToMate của Human Trends là một mô hình AI mạnh mẽ được thiết kế để tự động hóa các tin nhắn hỗ trợ khách hàng. Với ToMate, bạn có thể dễ dàng trả lời tin nhắn của khách hàng bằng sức mạnh của AI được đào tạo trên các tin nhắn và tệp của riêng bạn. Công cụ đổi mới này tương thích với nhiều kênh giao tiếp khác nhau, bao gồm Gmail, Outlook, WhatsApp Web và CRMs.
ToMate sử dụng các thuật toán AI tiên tiến để tạo ra các tin nhắn hỗ trợ khách hàng dựa trên tin nhắn cuối cùng nhận được và cuộc trò chuyện lịch sử và tệp được tải lên vào nền tảng. Bằng cách tích hợp ToMate với kênh giao tiếp ưa thích của bạn, bạn có thể dễ dàng cung cấp các phản hồi cá nhân hóa và chính xác cho khách hàng của mình, tiết kiệm cả thời gian và tiền bạc.
Quy trình triển khai ToMate đơn giản và dễ hiểu. Người dùng trước tiên cần tạo một tài khoản trên nền tảng trực tuyến. Sau đó, họ có thể tải lên bất kỳ tài liệu nào chứa thông tin liên quan đến các chủ đề mà họ muốn đề cập trong các tin nhắn của mình. Cuối cùng, người dùng có thể kết nối kênh giao tiếp được chọn của họ với ToMate và bắt đầu tạo ra các tin nhắn tự động.
Với ToMate của Human Trends, việc tự động hóa các nhiệm vụ hỗ trợ khách hàng như câu hỏi thường gặp và cung cấp thông tin bổ sung chưa bao giờ dễ dàng hơn. Trải nghiệm hiệu quả và tiện lợi của hỗ trợ khách hàng được trang bị AI với ToMate.
